2009年12月 【DDK営業スタイルの確立】

「百年に一度の経済危機」と呼ばれてから、早一年余りが経とうとしています。世界経済はなおも不安定な状況で、我々は、予断を許さぬ経営環境の中で仕事をしていると言って過言ではないでしょう。

そういった中で、2009年度の私たちの経営への力点は「DDK営業スタイルの確立」でありました。社内にSFA（セールス・フォース・オートメーション）を整備し、過去の営業活動から抽出された顧客リスト1700社に対し、顧客カルテの見直し、整備、分析、そして、分析結果から得られた情報による顧客毎のきめ細かな営業方針を策定し、お客様により信頼を頂ける営業活動に注力してきました。

そして、その営業活動から見えてきたものは、今こそ「営業の原点に返る」ということでした。現在、我々はその営業の原点を「DDK営業スタイル6項目」として明文化し、その確立が現在の厳しい経営環境を乗り切る最善の策として、全社一丸となって取り組んでいます。また、そのことは、更により良き顧客満足へもつながるものと確信を致しております。

景況厳しき折ですが、皆様のご愛顧、ご支援、今後ともよろしくお願いいたします。